Brille24 - Der Online-Brillen-Anbieter im Test

Dank des Internetzeitalters und letztendlich auch durch Corona ist es für Brillenträger nicht mehr zwingend notwendig eine Brille beim Optiker zu kaufen. Brillen können inzwischen auch bequem online ausgesucht, virtuell anprobiert und bestellt werden. Ein Vorreiter in Sachen Online-Brillenverkauf ist der Anbieter Brille24. Diesen haben wir über die letzten Wochen ausgiebig getestet und präsentieren heute unser Testergebnis.

Bei Brille24 handelt es sich um ein in Oldenburg ansässiges Unternehmen, welches Brillen ausschließlich online verkauft. Brille24 gilt in Deutschland als Marktführer und agiert bereits seit 2007. Angeboten werden Damen- und Herrenbrillen in verschiedenen Variationen und mit unterschiedlichen Gläsern. Sonnenbrillen gibt es ebenfalls. Wir testen und bewerten den Anbieter Brille24 anhand folgender 10 Kriterien:

  1. Inhalt
  2. Gestaltung
  3. Navigation
  4. Benutzerfreundlichkeit
  5. Zugänglichkeit
  6. Interaktion
  7. Sicherheit
  8. Bestellprozess
  9. Lieferzeit
  10. Produkt 

Der optische Eindruck ist bereits nach den ersten Sekunden sehr gut; die Website wirkt frisch und einladend. Alle wichtigen Punkte und Kategorien sind schnell und einfach aufzurufen und Seiten werden schnell geladen. Die Website bzw. der Online-Shop ist SSL gesichert und verfügt über sehr gute Ladezeiten. Alle Pflichtangaben wie Impressum, Datenschutz und AGB sind vorhanden und schnell abrufbar. Zudem gibt es eine Über Uns Sektion sowie einen FAQ-Bereich. Alle Angaben des Herstellers sind aussagekräftig und transparent. Vertrauen schenkt auch das mit sehr gut deklarierte Trusted Shops Siegel sowie die vielen unterschiedlichen Zahlungsmittel, worunter sich auch PayPal und somit der Käuferschutz befindet.

Das Aussuchen der Brille verläuft einfach und schnell. Sobald wir ein interessantes Modell gefunden haben, müssen wir nur noch die Größe vergleichen und haben die Wahl diese virtuell anzuprobieren, ein bis vier Modelle kostenlos zur Anprobe zu bestellen oder es direkt zu bestellen. Beim Bestellprozess werden wir in leicht und gut verständlichen Schritten durch die Gläserauswahl geleitet.

Hier haben wir die Wahl zwischen durchschnittlichen Gals-Gläsern oder besonders leichten aus Kunststoff. Nachdem alle wichtigen Angaben gemacht werden, kann die Brille auch schon bestellt werden. Wir entscheiden uns für die Zahlung per PayPal. Nach der Bestellung erhalten wir sofort eine E-Mail mit allen wichtigen Angaben zur Bestellung sowie der Widerrufsbelehrung sowie eine Zahlungsbestätigung.

In unserem Online-Konto können wir nun die einzelnen Schritte der Bestellung sehen. Hier sehen wir zum Beispiel ob die Brille gerade produziert oder bereits versendet wurde. Nach dem Versand erhalten wir eine Sendungsverfolgungsnummer von DHL. Vom Tag der Bestellung bis zur Ankunft der Brille dauert es im Test nur eine Woche! Schneller erhält man eine Brille, welche beim Optiker bestellt wird in der Regel auch nicht. Die Brille kommt in einem kleinen Päckchen an, in dem die Brille sich bereits in einem Case befindet.

Zu der kostenlosen Hülle gibt es auch ein schönes Brillenputztuch. Die Brille wird von unserer Probandin aufgesetzt und wir stellen fest, dass diese sitzt ohne zu wackeln, zu rutschen oder zu drücken. Eine Nachjustierung durch einen Optiker ist nicht nötig und auch die Galsstärken sind perfekt auf die Dioptrie unseren Tester abgestimmt. Die Brille wirkt stabil, wertig und sieht sehr gut aus. Im Grunde haben wir genau das bekommen, was wir wollten und sind mit der Brille sehr zufrieden.

Vom Zeitpunkt der Bestellung bis zur Auslieferung erhalten wir von Brille24 insgesamt 5 E-Mails. 2x eine Auftragsbestätigung, 2 Gutscheine für die nächste Bestellung und eine Versandbestätigung. Im Grunde haben wir bei keinem anderen Anbieter, den wir zuvor getestet hatten, darunter auch Mr. Spex, einen so kompetenten, kundenfreundlichen und schnellen Service wie bei Brille24. Der Test wurde anonym durchgeführt und ohne das Wissen des Herstellers, sodass on einer Sonderbehandlung unsererseits ausgeschlossen werden kann! Abschließend noch ein Kommentar zu den Preisen. Diese können mit Preisen in der Filiale absolut mithalten und sie teilweise noch toppen. Hinzu kommen angemessene Versandgebühren.

Fazit: Brille24 erwies sich im Test nicht nur auf den ersten Blick und von der Website her als seriös. Der Hersteller bot einen exzellenten Service und die Brille konnte unsere Erwartungen befriedigen. Der Kundenservice hat diese sogar übertroffen und die Geschwindigkeit der Bearbeitung ist sehr gut. Brille24 konnte in allen oben genannten Testkriterien überzeugen! Wir sind mit dem Anbieter sehr zufrieden und vergeben im Endfazit daher mit 5 von 5 Sternen die verdiente Note sehr gut!  

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Kommentare   
+1 # Brille24Fan 2021-05-22 07:58
Ich finde der Testbericht ist sehr ausführlich. Meine
nächste Brille bestell ich auf Brille24 nicht mehr Mr.doof
:P
Antworten
+1 # Brillenschlange 2021-05-20 08:09
Kann man sich hier auch erstmal Modelle kostenlos zur Probe schicken lassen und wenn ja wie viele?
Antworten
+1 # Willi Brilli 2021-05-19 14:44
Volle Zustimmung, Der beste Brillenanbieter im Netz! Meiner Meinung nach um Längen besser als Mr Speck :D
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