Gegen Kartenbetrüger, die über Ihre Bank an Ihre geheimen Daten gelangen können Sie nicht viel unternehmen,

für Ihren persönlichen schutz jedoch können Sie etwas tun. Bankdaten können nicht abgesichert genug sein. 100 Prozent sicher darf man sich nie fühlen, jedoch auch nicht ungeschützt. Sichere Passwörter, Verbindungen und ständige Kontrolle sind nur ein paar Dinge, auf die man achten sollte. Worauf Sie beim sicheren Online-Banking noch achten sollten erfahren Sie im folgenden Beitrag.

Schlägt man die Tageszeitungen auf oder schaut sich ein wenig auf den News Seiten im Internet um, so erfährt man immer mehr von Bankbetrügern. Doch nicht nur Kreditkarten fallen den Betrügern zum Opfer, auch normale Girokonten sind betroffen. Während die Betrüger immer mehr Taktiken an den Tag legen um an persönliche Daten der Kunden zu gelangen, versuchen Banken diese mit neuen Mitteln zu umgehen. Zusätzliche Geheimzahlen und zusätzliche Chips sollen dabei helfen. Die Möglichkeit, dass ein Kunde sofort eine SMS erhält, sobald mit seiner Karte bezahlt wird, ist ebenfalls eine adäquate Ergänzung der Missbrauchsbekämpfung.

Eine der Hauptursachen für falsche Abbuchungen sind Kartenfälschungen. Diese geschehen z.B. in Restaurants oder Geschäften. Schnell ist ein Kellner mit einer EC- oder Kreditkarte in einem Hinterzimmer verschwunden und kopiert die Angaben dort mit einem Lesegerät. Mit dem geklonten Objekt geht er dann auf Einkaufstour und verursacht so Kartenmissbrauch. Kontrolle ist das A und O. Nicht nur im Internet, sondern auch bei der Herausgabe der Karte. Gerade hier sollte man doch als Eigentümer sein Auge darauf haben. Im Internet gilt erhöhte Vorsicht, denn hier lauern scheinbar unsichtbare Gefahren. Eine wichtige Regel lautet Aufmerksamkeit. Achten Sie anhand der URL immer darauf , ob Sie sich A) wirklich auf der gewünschten Internetseite befinden und ob es sich B) um eine gesicherte Verbindung handelt. Diese erkennt man zum einen am Schloss-Symbol  am unteren Bildschirmrand und zum Anderen an der URL: (anstatt http://)

Sie glauben Geldautomaten sich sicher? Weit gefehlt, denn wer Geld mit seiner Bankkarte am Geldautomat abhebt, kann den sogenannten Skimming-Betrügern zum Opfer fallen. Diese Kartenbetrüger nehmen sich eine manipulierte Tastatur oder eine kleine Kamera zur Hilfe um damit an wichtige Infos zu gelangen. Also auch hier ist keine 100 prozentige Sicherheit zu gewährleisten. Eine tägliche Überprüfung der Abrechnungen kann nicht verkehrt sein. Sofern hier etwas nicht stimmt, kann der Kunde sofort Einspruch bei Ihrer Bank einlegen. Zusätzlich zum telefonischen Einspruch ist es angebracht, diesen auch schriftlich – via Einschreiben oder E-Mail anhang mit cc an sich- einzulegen, damit man hinterher auch den Einspruch belegen kann. Das Gute daran: Banken müssen den Betrag dann unverzüglich erstatten und dies inklusive möglicher zu Unrecht berechneter Überziehungszinsen. Nicht der Kunde ist bei Kartenbetrug in der Beweispflicht, sondern die Bank. Diese muss im Zweifelsfall darlegen, dass der Betroffene für eine bestimmte Abbuchung auch verantwortlich ist.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Missbrauch betrieben wurde, die Karte verloren haben oder gar die Karte gestohlen wurde gilt es die Karte sofort sperren zu lassen. Sperrt der Kunde die EC-Karte rechtzeitig, kommt die Bank für die Schäden meistens auf. Einige Banken verzichten sogar auf einen Selbstbehalt. Ein Anruf bei der kostenlosen Rufnummer 116 116 genügt und die Kreditkarte wird gesperrt. Mittlerweile können die Karten nahezu aller Banken unter dieser Rufnummer blockiert werden. Der Verbraucher erhält in der Regel danach innerhalb weniger Tage eine neue Karte.

Achtung seit dem 01.11.09 gelten neue Bankregeln. Wer seine EC-Karte verliert kann, wenn ein Fremder mit der Karte Geld abhebt, für bis zu 150 Euro selbst in Rechnung gestellt bekommen. Wenn herauskommen sollte, dass ein Kunde für einen Schaden selbst verantwortlich ist, kann es sogar noch teuer werden. Dies gilt jedoch nur, wenn sich herausstellt, dass der Kunde als Beispiel die Pinnummer direkt auf der Karte geschrieben hat. Der Selbstbehalt gilt im Übrigen auch für verlorengegangene Transaktionsnummern (TAN) für Bankgeschäfte per Internet.